Satisfação das Famílias / Indicadores Avaliados
Conheça os itens que fazem parte de cada indicador avaliado nesta pesquisa, na qual as famílias avaliam o centro educativo.
Atualizado
Conheça os itens que fazem parte de cada indicador avaliado nesta pesquisa, na qual as famílias avaliam o centro educativo.
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Itens e indicadores
27 perguntas fechadas + 16 abertas
5 indicadores em 5 blocos de perguntas
Opções de resposta
Bloco 1:
Respeito à ação docente
Meu filho é valorizado pelos seus professores.*
Nível acadêmico do centro educativo.*
Nível de inovação pedagógica.*
Tratamento afetuoso e respeitoso.*
Clima de convivência.*
Nível de disciplina.*
Recursos tecnológicos.*
Atenção individualizada ao aluno e suas necessidades.*
Atividades que o centro realiza fora da sala de aula (excursões, palestras, convivências...).*
Satisfação geral com os professores.*
(*) Ao final de cada item há a opção de adicionar comentários e sugestões.
Bloco 2:
Respeito à relação do centro com as famílias
Informação oportuna sobre a evolução do meu filho.
Satisfação com a equipe diretiva.*
Satisfação com o tutor ou professor principal do meu filho.*
Satisfação com o pessoal de administração e serviços.*
(*) Ao final de cada item há a opção de adicionar comentários e sugestões.
Bloco 3:
Respeito aos serviços complementares (refeitório, autocarros, etc.)
Departamento de orientação.
Serviço médico.
Segurança e vigilância.
Qualidade e variedade do menu do refeitório/cafetaria.
Transporte escolar.
Instalações do centro.
Comentários e sugestões sobre "Serviços complementares".
Bloco 4:
Respeito à atenção oferecida e à imagem do centro
Satisfação com a imagem do centro educativo.
Satisfação com o site do centro.
Satisfação com as vias de comunicação entre a escola e a família.
Satisfação com os canais para efetuar sugestões e pedidos.
Satisfação geral do meu filho com o centro educativo.
Comentários e sugestões sobre "Atenção oferecida e a imagem do centro".
(*) Ao final de cada item há a opção de adicionar comentários e sugestões.
Bloco 5:
Grau de satisfação global
Meu grau de satisfação global com o centro educativo é...
Recomendaria nosso centro educativo a amigos e familiares?
